Kursets målgruppe:

Alle medarbejdere, der har behov for at kunne formulere sig korrekt og forståeligt i en telefon i både faglige og almindelige sammenhænge på enten engelsk, tysk eller fransk.

Kursets formål:

• at opnå beherskelse af de gængse telefonudtryk i almindeligt forekommende situationer
• at optræne lytteforståelse og aktiv lytning
• at opnå en aktiv mundtlig sprogfærdighed, der sætter kursisten i stand til at formulere sig klart og koncist i komprimeret form.

Kursets indhold:

Kurset består først af et undervisningsinstruktionsmodul på 20 lektioner á 45 minutter, som kan afvikles over 2 kursusdage eller over 1-10 uger, afhængig af lektionsantallet pr. uge. Undervisningen kan foregå hos os, hos Dem eller på kursuscentre overalt i landet.

Næste modul efter selve kurset omfatter 15 opkald á 15 minutter på fremmedsproget på fastlagte tidspunkter omkring jobrelaterede emner. Vor lærer ringer Deres elever op.

Kursets pris:

Ring og få et godt tilbud.